為了操作上的方便，人們用觸摸屏來代替鼠標或鍵盤。工作時，我們必須首先用手指或其它物體觸碰觸摸屏，然后系統根據手指觸摸的圖標或菜單位置來定位選擇信息輸入。紅外觸摸屏技術成熟，尤其是對于大尺寸觸控一體機，都是選用的紅外屏，而且壽命也很長；與紅外屏相比，電容屏的靈敏度和精準度更勝一籌，但是價格稍貴，而且不能做太大尺寸。

紅外屏是由裝在觸摸屏外框上的紅外線發射與接收感測元件構成，在屏幕表面上，形成紅外線探測網，任何觸摸物體可改變觸點上的紅外線而實現觸摸屏操作。紅外觸摸屏的優點是價格便宜，可適用大尺寸，防爆性能好，可任意物體觸摸，完全封閉免維護，適應惡劣環境， 缺點是穩定性欠佳，可能受光線影響，有凹槽，機子更厚更重。

電容屏是人體電流感應進行工作的。電容屏的優點是更美觀，更輕薄，是純平面，容易實現防水功能，同時反應速度更靈敏，不需用力按壓，通透性好 ；電容屏的缺點是造價高，在潮濕高溫環境下會引起電容屏的漂移，造成不準確。

因此不管是從外觀和觸摸手感以及靈敏程度和準確程度來說都是電容觸摸屏更好。不管是選擇紅外屏還是電容屏的觸摸一體機，都各有優勢，可根據需求或者預算來選擇。